SmartCar / SmartCarPro SaaS szolgáltatás
Hatályos: 2026. március 1.
Jelen Master Subscription Agreement („Megállapodás” vagy „MSA”) létrejön egyrészről:
Cseke Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 7434 Mezőcsokonya, Ady Endre utca 35.
Adószám: 67920871-1-34
a továbbiakban: „Szolgáltató”,
másrészről
a SmartCar rendszerben regisztráló, a regisztráció során megadott cégadatokkal azonosított gazdasági társaság vagy egyéni vállalkozó,
a továbbiakban: „Előfizető”.
A Szolgáltató és az Előfizető a továbbiakban együttesen: „Felek”, külön-külön: „Fél”.
(1) Jelen Megállapodás keretszerződésként szabályozza a SmartCar felhőalapú autószerviz-menedzsment rendszer („Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit.
(2) A Megállapodás a Felek között fennálló teljes SaaS jogviszonyt szabályozza, beleértve a használati jogot, a díjfizetést, a felelősségi rendszert, az adatkezelési struktúrát, az SLA vállalásokat és a megszűnés feltételeit.
(3) Jelen Megállapodás nem minősül:
társasági jogviszonynak,
franchise szerződésnek,
megbízási vagy vállalkozási szerződésnek a Ptk. klasszikus értelmében,
hanem felhőalapú szoftver-hozzáférés biztosítására irányuló atipikus szerződésnek.
(1) A Megállapodás a SmartCar rendszerben történő elektronikus regisztrációval és az elfogadó nyilatkozat megtételével jön létre.
(2) A regisztráció során az Előfizető kifejezetten kijelenti, hogy:
vállalkozásként jár el,
a szolgáltatást gazdasági tevékenysége körében veszi igénybe,
jogosult a vállalkozás képviseletére.
(3) A Megállapodás elektronikus úton jön létre, és a Ptk. 6:7. § alapján írásbelinek minősül.
(4) A Megállapodás határozatlan időtartamra jön létre, kivéve, ha az előfizetési csomag eltérően rendelkezik.
(1) A Megállapodás az alábbi dokumentumokkal együtt értelmezendő:
a) Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
b) Adatvédelmi Tájékoztató
c) Esetleges DPA (Adatfeldolgozói Megállapodás)
d) Esetleges SLA melléklet
(2) Eltérés esetén a dokumentumok közötti sorrend:
(1) A címsorok kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják.
(2) Az egyes szám magában foglalja a többes számot is, és fordítva.
(3) A „különösen” kifejezés nem taxatív felsorolást jelent.
(4) A jogszabályi hivatkozások mindig a mindenkor hatályos jogszabályra vonatkoznak.
A jelen Megállapodás alkalmazásában:
„Szolgáltatás”: a SmartCar SaaS platform teljes funkcionalitása, beleértve a backend rendszert, adatbázist, felhasználói felületet és AI modult.
„AI Modul”: mesterséges intelligencia alapú döntéstámogató algoritmusok és funkciók.
„Ügyféladat”: az Előfizető által rögzített természetes személyekre, járművekre vagy gazdasági eseményekre vonatkozó adatok.
„Bizalmas Információ”: minden olyan üzleti, technikai vagy pénzügyi információ, amely nem nyilvános.
„Incidens”: minden olyan esemény, amely a Szolgáltatás elérhetőségét, integritását vagy bizalmasságát érinti.
„Elérhetőség”: a Szolgáltatás működőképességének időtartama az SLA szerinti számítási módszer alapján.
(1) A Szolgáltató a SmartCar elnevezésű felhőalapú autószerviz-menedzsment rendszert („Szolgáltatás”) biztosítja az Előfizető részére SaaS (Software as a Service) modellben.
(2) A Szolgáltatás interneten keresztül, távoli hozzáféréssel vehető igénybe, és különösen az alábbi funkcionalitásokat tartalmazhatja:
ügyfél- és járműnyilvántartás,
munkalap-kezelés,
javítási és karbantartási folyamat dokumentálása,
alkatrész- és készletkezelés,
munkadíj- és pénzügyi kimutatások,
riportálás és statisztika,
AI-alapú döntéstámogatási modul.
(3) A Szolgáltatás tartalma és funkcionalitása az előfizetési csomagtól függően eltérhet.
(4) A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás funkcionalitását fejleszteni, módosítani, optimalizálni vagy technológiailag korszerűsíteni, feltéve, hogy az nem eredményezi a Szolgáltatás lényeges funkcionális ellehetetlenülését.
(1) A Szolgáltató az Előfizető részére nem kizárólagos, nem átruházható, nem továbbengedményezhető, időben korlátozott használati jogot biztosít.
(2) A használati jog kizárólag az Előfizető saját üzleti tevékenységéhez kapcsolódó felhasználásra terjed ki.
(3) A használati jog nem foglalja magában:
a forráskódhoz való hozzáférést,
a rendszer másolását,
a rendszer értékesítését vagy bérbeadását,
allicenc adását harmadik személy részére.
Az Előfizető kifejezetten nem jogosult:
a) a Szolgáltatás visszafejtésére (reverse engineering),
b) a rendszer működésének visszafejtésére vagy megkerülésére,
c) automatizált adatgyűjtésre (scraping),
d) a rendszer biztonsági mechanizmusainak megkerülésére,
e) a Szolgáltatás versenytárs rendszerének fejlesztésére történő felhasználására,
f) a Szolgáltatás jogellenes célú igénybevételére.
A fenti magatartások súlyos szerződésszegésnek minősülnek.
(1) A Szolgáltatás harmadik fél által biztosított komponenseket, könyvtárakat vagy infrastruktúra-elemeket tartalmazhat.
(2) Az ilyen komponensek használatára az adott harmadik fél licencfeltételei is alkalmazandók lehetnek.
(3) A Szolgáltató felelőssége a harmadik fél infrastruktúra tekintetében a jelen Megállapodás szerinti felelősségi korlátok között áll fenn.
(1) A Szolgáltató jogosult rendszerfrissítések, biztonsági javítások és új verziók bevezetésére.
(2) A frissítések nem minősülnek szerződésszegésnek, még akkor sem, ha azok bizonyos funkciók átalakulásával járnak.
(3) A Szolgáltató nem köteles régi verziók fenntartására.
(1) Az Előfizető köteles a Szolgáltatást a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően használni.
(2) Az Előfizető felel azért, hogy a rendszerben rögzített adatok:
ne sértsenek harmadik személy jogot,
ne tartalmazzanak jogellenes tartalmat,
ne sértsenek adatvédelmi előírásokat.
(3) Amennyiben a Szolgáltató tudomást szerez jogellenes használatról, jogosult a Szolgáltatás felfüggesztésére.
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás ideiglenes felfüggesztésére, ha:
kiberbiztonsági incidens veszélye áll fenn,
jogellenes adatkezelés gyanúja merül fel,
harmadik személy jogos igénye indokolja,
hatósági megkeresés érkezik.
A felfüggesztés időtartama a szükséges mértékre korlátozódik.
Az Előfizető kijelenti, hogy a Szolgáltatást nem használja olyan célra, amely:
nemzetközi szankciókat sért,
exportkorlátozási jogszabályba ütközik,
terrorizmus-finanszírozással kapcsolatos.
(1) A SmartCar Szolgáltatás előfizetéses konstrukcióban működik.
(2) Az Előfizető a regisztráció során kiválasztott díjcsomag alapján jogosult a Szolgáltatás használatára.
(3) Az előfizetés határozatlan időtartamra jön létre, de számlázási ciklusokban kerül elszámolásra.
(4) A számlázási ciklus lehet:
havi,
éves,
a választott csomagtól függően.
(1) A regisztrációt követően az Előfizető 30 napos díjmentes próbaidőre jogosult.
(2) A próbaidő alatt:
a Szolgáltatás teljes funkcionalitása elérhető lehet,
SLA vállalás nem alkalmazandó,
a Szolgáltatás „AS IS” alapon kerül biztosításra,
a Szolgáltató kártérítési felelőssége kizárt, kivéve szándékos károkozás esetén.
(3) A Szolgáltató jogosult a próbaidőt indokolás nélkül megszüntetni, amennyiben:
visszaélésszerű használat merül fel,
jogellenes adatkezelés történik,
fizetési csalás gyanúja áll fenn.
(4) A próbaidő lejártával az előfizetés fizetőssé válik, amennyiben az Előfizető aktív fizetési módot rögzít.
(1) Az előfizetési díjak a SmartCar hivatalos weboldalán kerülnek közzétételre.
(2) A díjak nettó összegek, amelyekhez a hatályos áfa adódik.
(3) A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
(4) A számlák a számlázási ciklus elején esedékesek.
A díjfizetés történhet:
a) Stripe fizetési rendszeren keresztül bankkártyával,
b) banki átutalással.
A Stripe használata esetén az Előfizető elfogadja a Stripe saját szerződési feltételeit is.
(1) Az előfizetés a választott számlázási ciklus végén automatikusan megújul.
(2) A megújulás az aktuálisan érvényes díjszabás szerint történik.
(3) Az Előfizető jogosult az előfizetést a következő ciklus kezdete előtt lemondani.
(4) Lemondás hiányában a díj automatikusan terhelésre kerül.
(1) A Szolgáltató jogosult a díjak módosítására.
(2) A díjmódosításról az Előfizetőt legalább 30 nappal korábban értesíti.
(3) Amennyiben az Előfizető a módosított díjat nem fogadja el, jogosult az előfizetést a következő ciklus végére felmondani.
(1) Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult:
a hozzáférést korlátozni,
a Szolgáltatást felfüggeszteni,
késedelmi kamatot felszámítani a Ptk. szerinti mértékben.
(2) 15 napos póthatáridő eredménytelen elteltét követően a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni.
(1) Az Előfizető jogosult magasabb csomagra váltani (upgrade).
(2) Alacsonyabb csomagra váltás (downgrade) a számlázási ciklus végével lép hatályba.
(3) A downgrade nem eredményez visszamenőleges díjvisszatérítést.
(1) A Szolgáltató – a próbaidő kivételével – nem köteles díjvisszatérítésre.
(2) Előre fizetett időszak részleges megszüntetése esetén időarányos visszatérítés nem jár, kivéve ha a Szolgáltató súlyos szerződésszegése bizonyított.
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha:
jogellenes használat történik,
adatvédelmi jogsértés áll fenn,
fizetési csalás gyanúja merül fel,
súlyos szerződésszegés történik.
A felfüggesztés nem mentesíti az Előfizetőt a díjfizetési kötelezettség alól.
(1) A Szolgáltató éves szinten legalább 99,5% rendelkezésre állást („Availability Commitment”) céloz meg a fizetős előfizetéssel rendelkező Előfizetők számára.
(2) A rendelkezésre állás számítása kizárólag a fizetős előfizetési időszakra vonatkozik.
(3) A 30 napos próbaidő alatt jelen SLA vállalás nem alkalmazandó.
„Rendelkezésre állás” alatt azon időtartam értendő, amely alatt a Szolgáltatás az Előfizető számára rendeltetésszerűen elérhető és használható.
A rendelkezésre állás nem jelenti az egyes funkciók hibamentes működését, hanem a rendszer alapvető hozzáférhetőségét.
A rendelkezésre állás éves szinten az alábbi képlet alapján kerül meghatározásra:
Eleˊrheto\Hseˊg(Elérhetőség (%) = \frac{(Teljes időszak – Nem tervezett kiesés időtartama)}{Teljes időszak} \times 100
ahol:
„Teljes időszak” = az adott naptári év percekben mérve
„Nem tervezett kiesés” = olyan, a Szolgáltató hibájából eredő szolgáltatás-kiesés, amely meghaladja az 5 percet
Az alábbi esetek nem számítanak bele a rendelkezésre állás számításába:
a) előre bejelentett tervezett karbantartás,
b) sürgős biztonsági javítás,
c) vis maior esemény,
d) internet-szolgáltatói hiba,
e) Előfizető oldali konfigurációs hiba,
f) harmadik fél szolgáltató hibája, amely felett a Szolgáltatónak nincs közvetlen kontrollja.
(1) A Szolgáltató jogosult tervezett karbantartást végezni.
(2) A karbantartásról az Előfizető legalább 24 órával korábban elektronikus értesítést kap, kivéve sürgős biztonsági javítás esetén.
(3) A karbantartás lehetőség szerint alacsony forgalmú időszakban történik.
(1) Amennyiben a rendelkezésre állás egy naptári évben 99,5% alá csökken, az Előfizető jogosult szolgáltatási kredit igénylésére.
(2) A szolgáltatási kredit mértéke:
99,0% – 99,49%: az adott havi díj 5%-a
98,0% – 98,99%: az adott havi díj 10%-a
98% alatt: az adott havi díj 15%-a
(3) A szolgáltatási kredit kizárólag a következő számlázási ciklusban használható fel.
(4) A szolgáltatási kredit az Előfizető kizárólagos kompenzációja SLA megsértése esetén.
(1) Az Előfizető jogosult hibát elektronikus úton bejelenteni.
(2) A Szolgáltató törekszik a hibabejelentés 24 órán belüli megkezdett kezelésére.
(3) Kritikus szolgáltatás-kiesés esetén a Szolgáltató haladéktalanul megkezdi a hibaelhárítást.
(1) A rendelkezésre állás mérése a Szolgáltató belső monitoring rendszerének adatai alapján történik.
(2) Vita esetén a Szolgáltató logjai az irányadók, kivéve ha az Előfizető hitelt érdemlően bizonyítja az ellenkezőjét.
Az SLA szerinti szolgáltatási kredit az Előfizető kizárólagos jogorvoslata a rendelkezésre állási vállalás megsértése esetén.
A Szolgáltató további kártérítési kötelezettséggel nem tartozik az SLA megsértése miatt, a jelen Megállapodás felelősségi korlátai szerint.
(1) A Felek rögzítik, hogy a Szolgáltatás keretében rögzített, természetes személyekre vonatkozó adatok („Ügyféladatok”) tekintetében:
az Előfizető adatkezelőnek,
a Szolgáltató adatfeldolgozónak
minősül a GDPR 4. cikke alapján.
(2) A Szolgáltató kizárólag az Előfizető dokumentált utasításai alapján kezeli az Ügyféladatokat.
(3) A Szolgáltató nem határozza meg az adatkezelés célját és eszközeit.
(1) Az adatfeldolgozás tárgya az Előfizető által a rendszerben rögzített:
ügyféladatok,
járműadatok,
javítási és pénzügyi adatok.
(2) Az adatfeldolgozás időtartama az előfizetés fennállásáig, illetve a megszűnést követő adatmegőrzési időszak végéig tart.
Az adatfeldolgozás célja kizárólag a Szolgáltatás biztosítása, különösen:
adatok tárolása,
rendszerezése,
lekérdezése,
megjelenítése,
biztonsági mentése.
A Szolgáltató az Ügyféladatokat nem használja saját üzleti célra.
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ideértve különösen:
a) titkosított adatforgalom (HTTPS/TLS),
b) jogosultság-alapú hozzáférés-kezelés,
c) naplózás és audit log,
d) rendszeres biztonsági mentés,
e) szerveroldali tűzfal- és hozzáférésvédelem,
f) jelszóhash-elés.
A Szolgáltató intézkedéseit a technológia állása és a kockázat mértéke alapján alakítja ki.
(1) A Szolgáltató jogosult alvállalkozó (adatfeldolgozó) igénybevételére, különösen infrastruktúra-szolgáltató vagy tárhelyszolgáltató bevonásával.
(2) A Szolgáltató biztosítja, hogy az alvállalkozók megfelelő adatvédelmi garanciákkal rendelkezzenek.
(3) A Szolgáltató az alvállalkozókért úgy felel, mintha saját maga járt volna el.
(1) Az Ügyféladatok elsődlegesen az Európai Unión belül kerülnek kezelésre.
(2) Amennyiben adattovábbításra harmadik országba kerül sor, az kizárólag megfelelő garanciák (pl. standard szerződéses feltételek) alkalmazásával történhet.
(1) A Szolgáltató – az Előfizető kérésére – észszerű keretek között támogatja az érintetti jogok teljesítését.
(2) Az érintetti megkeresések kezeléséért elsődlegesen az Előfizető felel.
(1) A Szolgáltató adatvédelmi incidens esetén indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Előfizetőt.
(2) Az értesítés tartalmazza:
az incidens jellegét,
az érintett adatok körét,
a megtett intézkedéseket,
a javasolt további lépéseket.
(1) A szerződés megszűnését követően az Előfizető 30 napig jogosult adatait exportálni.
(2) Ezt követően a Szolgáltató az adatokat visszavonhatatlanul törli, kivéve ha jogszabály eltérően rendelkezik.
(1) Az Előfizető kizárólagosan felel:
az adatkezelés jogalapjáért,
az érintetti tájékoztatásért,
a jogszerű adattovábbításért.
(2) A Szolgáltató nem felel az Előfizető jogellenes adatkezeléséből eredő károkért.
(1) A SmartCar rendszer egyes funkciói mesterséges intelligencián alapuló döntéstámogató algoritmusokat („AI Modul”) alkalmazhatnak.
(2) Az AI Modul célja kizárólag:
javítási és diagnosztikai javaslatok generálása,
munkafolyamatok optimalizálása,
adminisztratív támogatás biztosítása.
(3) Az AI Modul nem minősül szakértői tanácsadásnak, műszaki szakvéleménynek, jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.
(1) Az AI Modul nem hoz kötelező erejű döntést az Előfizető nevében.
(2) A rendszer által generált javaslatok minden esetben az Előfizető szakmai mérlegelését igénylik.
(3) A Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősséget az AI által generált javaslatok alapján meghozott üzleti vagy műszaki döntésekért.
(1) Az Előfizető tudomásul veszi, hogy az AI rendszerek:
statisztikai és valószínűségi alapon működnek,
hibás vagy pontatlan eredményt is generálhatnak,
nem garantálják az adott javítás vagy diagnózis helyességét.
(2) Az AI Modul működése nem tekinthető hibának pusztán azért, mert az eredmény eltér az Előfizető várakozásaitól.
(1) A Szolgáltató nem felel:
hibás diagnosztikai javaslatért,
nem megfelelő alkatrész-ajánlásért,
üzleti veszteségért,
ügyfélpanaszért, amely az AI javaslatára vezethető vissza.
(2) Az AI Modul használata kizárólag az Előfizető saját felelősségére történik.
(1) A Szolgáltató nem használja fel az Előfizető Ügyféladatait saját AI modelljeinek önálló, üzleti célú betanítására, kivéve:
anonimizált,
aggregált,
visszafejthetetlen formában.
(2) Az anonimizált adat nem minősül személyes adatnak.
(1) Az AI algoritmusok, modellek, logikák és tréningadat-struktúrák kizárólag a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
(2) Az Előfizető nem jogosult:
a modell működésének visszafejtésére,
a modell logikájának rekonstruálására,
AI-output rendszerszintű elemzésére versenytárs rendszer fejlesztése céljából.
(1) Az AI Modul működése megfelel a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak.
(2) Amennyiben az Európai Unió mesterséges intelligenciára vonatkozó szabályozása (AI Act) alkalmazandóvá válik, a Szolgáltató a szükséges megfelelési intézkedéseket megteszi.
(3) A Felek rögzítik, hogy a SmartCar AI Modul nem minősül magas kockázatú AI rendszernek.
A Szolgáltató jogosult:
az AI funkciók módosítására,
bizonyos AI modulok ideiglenes felfüggesztésére,
vagy végleges megszüntetésére,
amennyiben azt technológiai, biztonsági vagy jogszabályi ok indokolja.
(1) A Szolgáltató a Szolgáltatást a szakmai gondosság elvárható szintjén biztosítja.
(2) A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a Szolgáltatás:
hibamentes,
megszakítás nélküli,
az Előfizető minden üzleti igényének megfelel.
(3) A Szolgáltatás nem minősül eredménykötelemnek, hanem gondossági kötelemnek.
A Szolgáltató semmilyen körülmények között nem felel:
a) elmaradt haszonért,
b) üzletmenet megszakadásáért,
c) goodwill csökkenéséért,
d) adatvesztésből eredő közvetett kárért,
e) harmadik személy által érvényesített közvetett igényekért,
f) reputációs károkért,
még akkor sem, ha az ilyen kár lehetősége előre látható volt.
(1) A Szolgáltató teljes kártérítési felelőssége – bármely jogcímen – az adott szerződéses évben az Előfizető által ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegére korlátozott.
(2) Amennyiben a szerződés egy évnél rövidebb ideje áll fenn, a plafon az adott időszakban fizetett díj összege.
(3) A felelősségi plafon valamennyi igény összesített értékére alkalmazandó, nem igényenként.
A fenti felelősségkorlátozás nem alkalmazható:
a) szándékos károkozás esetén,
b) súlyos gondatlanság esetén,
c) jogszabály által kizárhatatlan felelősség esetén.
(1) A Szolgáltató rendszeres biztonsági mentést végez.
(2) Az Előfizető tudomásul veszi, hogy saját üzleti kockázata körében jogosult és köteles saját mentési rendszert fenntartani.
(3) A Szolgáltató nem felel olyan adatvesztésért, amely az Előfizető saját mulasztásából ered.
Az Előfizető köteles kártalanítani és mentesíteni a Szolgáltatót minden olyan igény, követelés, bírság vagy kár alól, amely:
a) az Előfizető jogellenes adatkezeléséből,
b) az Előfizető által feltöltött jogsértő tartalomból,
c) az Előfizető szerződésszegéséből,
d) az Előfizető jogszabálysértő működéséből
ered.
A kártalanítás magában foglalja az ügyvédi költségeket is.
(1) Amennyiben harmadik személy azt állítja, hogy a Szolgáltatás sérti valamely szellemi tulajdonjogát, a Szolgáltató jogosult:
a vitatott elemet módosítani,
alternatív megoldást biztosítani,
vagy a szerződést felmondani.
(2) A Szolgáltató kizárólag akkor felel IP jogsértésért, ha a jogsértés kizárólag a Szolgáltatás önálló használatából ered.
Az AI Modul használatából eredő károkért a Szolgáltató kizárja a felelősségét, kivéve szándékos károkozás esetén.
A jelen fejezetben meghatározott felelősségi rendszer kimerítő jellegű.
Az Előfizető a Szolgáltatóval szemben a jelen Megállapodásban meghatározottakon túlmenő igényt nem érvényesíthet.
(1) „Bizalmas Információ” minden olyan műszaki, pénzügyi, üzleti, szervezési vagy egyéb információ, amely:
nem nyilvános,
a másik Fél számára hozzáférhetővé válik,
és amelyről ésszerűen feltételezhető, hogy bizalmas jellegű.
(2) Bizalmas Információnak minősül különösen:
a) a SmartCar rendszer forráskódja, algoritmusai, AI modelljei,
b) üzleti és árazási stratégia,
c) fejlesztési tervek,
d) rendszerarchitektúra,
e) adatstruktúra és know-how,
f) az Előfizető üzleti adatai és ügyfélállománya.
(1) A Felek kötelesek a Bizalmas Információt:
bizalmasan kezelni,
kizárólag a Megállapodás teljesítése érdekében felhasználni,
harmadik személy részére nem hozzáférhetővé tenni.
(2) A titoktartási kötelezettség kiterjed:
munkavállalókra,
alvállalkozókra,
megbízott jogi vagy pénzügyi tanácsadókra.
Nem minősül Bizalmas Információnak az az információ, amely:
a) a nyilvánosság számára jogszerűen hozzáférhető,
b) a másik Fél bizonyíthatóan már korábban is ismerte,
c) jogszabály vagy hatósági kötelezés alapján nyilvánosságra hozandó.
Hatósági megkeresés esetén a másik Felet – amennyiben jogszerű – haladéktalanul értesíteni kell.
A titoktartási kötelezettség:
a Megállapodás teljes időtartama alatt fennáll, és
a megszűnést követően további 5 évig hatályban marad.
A forráskódra és technológiai know-how-ra vonatkozó titoktartás időbeli korlátozás nélkül fennmarad.
(1) A titoktartási kötelezettség megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül.
(2) A jogosult Fél jogosult:
azonnali hatályú felmondásra,
kártérítési igény érvényesítésére,
ideiglenes intézkedés (pl. bírósági eltiltás) kezdeményezésére.
(1) Az Előfizető jogosult a Megállapodást rendes felmondással megszüntetni a számlázási ciklus végére.
(2) A felmondás a következő számlázási ciklusra vonatkozik, és nem eredményez visszamenőleges díjvisszatérítést.
(3) A Szolgáltató jogosult a Megállapodást 30 napos felmondási idővel megszüntetni.
A Szolgáltató jogosult a Megállapodást azonnali hatállyal megszüntetni, ha:
a) az Előfizető súlyos szerződésszegést követ el,
b) az Előfizető jogellenes adatkezelést folytat,
c) az Előfizető megsérti a titoktartási kötelezettséget,
d) fizetési késedelem áll fenn és a póthatáridő eredménytelenül telik el,
e) az Előfizető a rendszert versenyellenes célra használja.
Az Előfizető jogosult azonnali hatályú felmondásra, ha a Szolgáltató súlyos szerződésszegést követ el és azt 30 napon belül nem orvosolja.
(1) A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás ideiglenes felfüggesztésére:
biztonsági incidens esetén,
jogellenes használat gyanúja esetén,
hatósági megkeresés esetén,
fizetési csalás gyanúja esetén.
(2) A felfüggesztés nem minősül szerződésszegésnek.
(1) A Megállapodás megszűnését követően az Előfizető 30 napos adat-export időszakra jogosult.
(2) Az export:
strukturált, géppel olvasható formátumban történik,
kizárólag az Előfizető saját adataira terjed ki.
(3) A 30 napos időszak lejártát követően a hozzáférés megszűnik.
(1) Az adat-export időszak lejártát követően a Szolgáltató az Előfizető adatait visszavonhatatlanul törli.
(2) A törlés nem érinti azokat az adatokat, amelyek megőrzését jogszabály írja elő.
(3) A Szolgáltató jogosult biztonsági mentéseket fokozatosan felülírni a rendszeres mentési ciklus során.
(1) A megszűnés nem mentesíti az Előfizetőt az esedékes díjak megfizetése alól.
(2) Előre fizetett díj visszatérítésére a Szolgáltató nem köteles, kivéve bizonyított súlyos szerződésszegés esetén.
A Megállapodás megszűnése nem érinti az alábbi rendelkezések hatályát:
felelősségi korlátozás,
titoktartás,
kártalanítás,
szellemi tulajdon,
jogvita és illetékesség.
Ez a fejezet rendezi a kilépési stratégiát és védi a SmartCar-t a tipikus SaaS kockázatoktól.
Most még hátra vannak az igazi enterprise záró klauzulák:
X. Auditjog és ellenőrzés
XI. Jogutódlás és átruházás
XII. Részleges érvénytelenség, waiver, entire agreement
XIII. Értesítések
XIV. Irányadó jog és jogvita
(1) Az Előfizető jogosult évente legfeljebb egy alkalommal auditot kérni kizárólag az alábbi tárgykörben:
adatfeldolgozási megfelelőség,
információbiztonsági intézkedések fennállása,
a jelen Megállapodás szerinti adatvédelmi kötelezettségek teljesítése.
(2) Az audit nem terjedhet ki:
forráskódra,
AI modell logikájára,
üzleti stratégiára,
árképzési módszertanra,
egyéb Előfizetők adataira.
(1) Az audit elsődlegesen dokumentumalapú (desk audit) formában történik.
(2) Helyszíni audit kizárólag akkor kérhető, ha az Előfizető bizonyítja, hogy a dokumentumalapú audit nem elegendő.
(3) A Szolgáltató jogosult az auditot:
saját telephelyén,
vagy biztonságos online környezetben biztosítani.
(1) Az audit iránti kérelmet legalább 30 nappal korábban írásban kell benyújtani.
(2) A kérelemnek tartalmaznia kell:
az audit célját,
tervezett terjedelmét,
az auditáló személy(ek) nevét.
(1) Az auditot végző személyek kötelesek külön titoktartási nyilatkozatot aláírni.
(2) Az audit során megszerzett információ kizárólag a megfelelőség vizsgálatára használható fel.
(1) Az audit költségei az Előfizetőt terhelik.
(2) Amennyiben az audit súlyos szerződésszegést tár fel, az audit költségei a Szolgáltatót terhelhetik.
A Szolgáltató jogosult az audit megtagadására, ha:
az audit visszaélésszerű,
versenyellenes célú,
aránytalan üzleti kockázatot jelent.
(1) Az Előfizető a jelen Megállapodásból eredő jogait és kötelezettségeit harmadik személyre kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át.
(2) A hozzájárulás nélküli átruházás semmis.
(1) A Szolgáltató jogosult a Megállapodást:
jogutódjára,
vállalkozásának átalakulása esetén az új gazdasági társaságra,
vagy a SmartCar üzletág átruházása esetén az átvevő társaságra
az Előfizető külön hozzájárulása nélkül átruházni.
(2) Az átruházás nem érinti az Előfizető szerződésből eredő jogait.
Ez:
nem bonyolítja túl,
de védi a jövőbeni exitet,
és befektetői szempontból alapkövetelmény.
(1) Jelen Megállapodás – az ÁSZF-fel, az Adatvédelmi Tájékoztatóval, valamint az esetleges mellékletekkel együtt – a Felek között létrejött teljes megállapodást tartalmazza.
(2) A Megállapodás hatálybalépésével minden korábbi szóbeli vagy írásbeli egyeztetés, ajánlat vagy megállapodás hatályát veszti.
(3) Az Előfizető általános szerződési feltételei nem alkalmazandók, még akkor sem, ha azok a megrendelésben vagy egyéb dokumentumban szerepelnek.
(1) Amennyiben a Megállapodás valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
(2) Az érvénytelen rendelkezést a Felek olyan érvényes rendelkezéssel kötelesek helyettesíteni, amely gazdasági célját tekintve a lehető legközelebb áll az eredetihez.
(1) A Megállapodásból eredő jog gyakorlásának elmulasztása nem minősül jogról való lemondásnak.
(2) A jogról való lemondás kizárólag írásban érvényes.
(1) Egyik Fél sem felel olyan kötelezettség késedelmes vagy hibás teljesítéséért, amely elháríthatatlan külső okból (vis maior) ered.
(2) Vis maior esemény különösen:
természeti katasztrófa,
háború,
terrorcselekmény,
kibertámadás,
hatósági korlátozás.
(3) A vis maior eseményről a másik Felet haladéktalanul értesíteni kell.
(1) A Szolgáltató jogosult a Megállapodást egyoldalúan módosítani.
(2) A módosításról az Előfizetőt legalább 30 nappal korábban értesíti.
(3) Amennyiben az Előfizető a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a hatálybalépést megelőzően felmondani.
(1) A Felek közötti értesítés elektronikus úton történik a regisztrált e-mail címre.
(2) Az elektronikus értesítés a megküldést követő 24 órával kézbesítettnek minősül.
(3) A Felek kötelesek e-mail cím változását haladéktalanul bejelenteni.
(1) Jelen Megállapodásra a magyar jog az irányadó.
(2) A Felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.
(3) Ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság kizárólagos illetékességgel jár el.