ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

SmartCar / SmartCarPro rendszer

Hatályos: 2026. március 1.

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő:

Név: Cseke Péter egyéni vállalkozás (továbbiakban: SmartCar)
Székhely: 7434 Mezőcsokonya, Ady E. u. 35
Adószám: 67920871-1-34
E-mail: info@smart-car.hu
Weboldal: https://smart-car.hu

2. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja annak részletes bemutatása, hogy a SmartCar felhőalapú autószerviz-menedzsment rendszer működtetése során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, kik férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályok alapján történik.

A tájékoztató kiterjed:

• a weboldal látogatóira,

• a rendszerben regisztrált felhasználókra,

• az előfizető szervizekre,

• valamint a rendszerben rögzített ügyfelekre és járműtulajdonosokra.

3. Az adatkezelési szerepkörök

A SmartCar rendszer működése során kétféle adatkezelési szerep jelenik meg.

3.1. A SmartCar mint adatkezelő

A SmartCar adatkezelőként jár el saját üzleti működésével összefüggő adatkezelések esetén, például:

• regisztrált felhasználók adatainak kezelése,

• előfizetési és számlázási adatok kezelése,

• marketing és kommunikáció,

• weboldal működtetése.

Ezen adatkezelések célját és eszközeit a SmartCar határozza meg.

3.2. A SmartCar mint adatfeldolgozó

A rendszerben rögzített szerviz ügyfelek, járművek és munkalapok adatainak elsődleges adatkezelője az adott autószerviz vállalkozás.

Ebben az esetben a SmartCar kizárólag technikai szolgáltatóként, adatfeldolgozóként jár el. Az adatkezelés célját, jogalapját és időtartamát az előfizető határozza meg.

4. A kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés célja

4.1. Felhasználói fiókok

A rendszer használatához felhasználói fiók szükséges. A regisztráció és használat során az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám (ha megadásra kerül),

• szerepkör,

• titkosított jelszó,

• bejelentkezési és rendszerhasználati naplóadatok (IP cím, időbélyeg).

Az adatkezelés célja a felhasználó azonosítása, a jogosultságkezelés, a rendszer biztonságos működtetése és a visszaélések megelőzése.

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése

• GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (informatikai biztonság)

4.2. Előfizetési és számlázási adatok

Az előfizetéshez kapcsolódóan kezeljük a számlázáshoz szükséges adatokat, például:

• cégnév,

• székhely,

• adószám,

• kapcsolattartó neve,

• számlázási e-mail cím.

Az adatkezelés célja a szerződés teljesítése és a számviteli kötelezettségek teljesítése.

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése

• GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség

4.3. Szerviz ügyfelek és jármű adatok (adatfeldolgozás)

Az előfizető autószervizek a rendszerben rögzíthetik saját ügyfeleik és azok járműveinek adatait. Ezek lehetnek:

• név,

• cím,

• telefonszám,

• e-mail cím,

• rendszám,

• alvázszám,

• javítási előzmények.

Ezen adatok kezelésének célja a szerviztevékenység dokumentálása, ajánlatadás, számlázás és ügyfélkapcsolat fenntartása.

Az adatkezelés jogalapját az adott szerviz és ügyfele közötti szerződés vagy jogszabályi kötelezettség biztosítja.

5. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A SmartCar rendszer nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna.

A rendszerben elérhető AI funkciók döntéstámogató jellegűek; a végső döntést minden esetben emberi felhasználó hozza meg.

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatokhoz kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez szükséges adatfeldolgozók férhetnek hozzá, például:

• tárhelyszolgáltató,

• felhő infrastruktúra szolgáltató,

• fizetési szolgáltató,

• e-mail szolgáltató.

Adattovábbítás harmadik országba kizárólag megfelelő garanciák (pl. EU megfelelőségi határozat, szerződéses klauzulák) mellett történhet.

7. Adatbiztonsági intézkedések

A SmartCar megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, ideértve:

• titkosított adatforgalmat (HTTPS),

• hozzáférés-szabályozást,

• rendszeres biztonsági mentést,

• naplózást,

• jogosultság alapú hozzáférési rendszert.

8. Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat csak a cél megvalósításához szükséges ideig kezeljük.

Számviteli bizonylatok: 8 év (jogi kötelezettség)
Felhasználói adatok: a szerződés fennállásáig és azt követően legfeljebb 5 évig
Naplóadatok: legfeljebb 24 hónap

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről,

• hozzáférni saját adataihoz,

• kérni azok helyesbítését vagy törlését,

• kérni az adatkezelés korlátozását,

• tiltakozni az adatkezelés ellen,

• élni az adathordozhatóság jogával.

A kérelmeket az info@smart-car.hu e-mail címen lehet benyújtani.
A válaszadási határidő legfeljebb 30 nap.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
https://naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat.

AI SPECIFIKUS ADATKEZELÉSI MELLÉKLET

A SmartCar rendszer mesterséges intelligencia alapú modulokat alkalmaz a diagnosztikai és kalkulációs folyamatok támogatására.

Az AI működése során a rendszer feldolgozhatja a munkalap szöveges tartalmát, a jármű technikai adatait és a javítási előzményeket. Az adatkezelés célja kizárólag döntéstámogatás.

Az AI:

• nem hoz önálló, joghatással járó döntést,

• nem használja az előfizetők adatait modell tanítására,

• nem osztja meg az adatokat más ügyfelekkel.

Amennyiben külső AI szolgáltató kerül igénybevételre, az adattovábbítás minimalizált, és megfelelő adatfeldolgozói szerződés biztosítja a GDPR megfelelést.

Ha szeretnéd, következő lépésként elkészítem:

• a teljes publikálható HTML verziót jogi formázással,

• egy külön adatfeldolgozói szerződés mintát (DPA),

• vagy egy EU AI Act kompatibilis megfelelőségi mellékletet is.